Tartalom
- Rendszerünk technikai háttere
- Gaming portfóliónk adatai
- Védelmi rendszerek
- Pénzügyi lehetőségek
- Felhasználói support
Platform műszaki alapjai
Az Casoola Casino játékplatform rendszer 2015-ös indulása kezdete óta meghaladja a 2000 eltérő game-et nyújt vendégeinek, ami ellenőrzött adat a MGA szabályozó hivatalos nyilvántartásában szintén fellelhető. Az Casoola casino mobil-optimalizált rendszere HTML5-ös technikán nyugszik, amely biztosítja a akadálymentes gaming élményt valamennyi új deviceon, böngészőtől függetlenül.
Systemünk kiemelt figyelmet fordít a minden felhasználók preferenciáira, ezért testreszabott rekommendációkat alkotunk az előzetes játék alapján. Az rendszerünk megszakítás nélkül elemzi a teljes user viselkedést, azért hogy valamennyi látogató számára fontos anyagot szolgáltasson.
Fejlesztési elsőbbségek
Rendszerünk updatei folyamatos menetrend alapján valósulnak meg, minden hónapban általában kettő jelentősebb innovációs kört valósítunk meg. Ezek az fejlesztések magukban foglalják újabb címek implementálását, sebességoptimalizálást valamint security rendszerek fejlesztését.
Játék kínálatunk részletei
Platformunk játékkínálata több, mint ötven eltérő software szolgáltatótól ered, biztosítva ezzel a folyamatos sokszínűséget és a kvalitást. A teljes választékunk felöleli az hagyományos slotokat, asztali címeket, live játék kategóriát és a egyedi tematikájú nyerőgépeket.
| Játékautomaták | 1500 felett | NetEnt Pragmatic Play Microgaming | 96.2% |
| Table címek | több mint 200 | Evolution Playtech | 98.5 százalék |
| Live kaszinó | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8 százalék |
| Jackpot játékok | több mint 80 | NetEnt Red Tiger | 94.7% |
| Video póker | 40 felett | Play’n GO, NetEnt | 99.1 százalék |
Exkluzív játékok
Kaszinónk boldog amiatt, miszerint bizonyos játékok csupán itt találhatók meg hazai piacon. E az egyedi partnerségek lehetővé teszik, miszerint különleges élménykört nyújtsunk a hazai magyarországi játékosoknak.
Védelmi rendszerek
A Casoola üzemeltetése során kiemelt prioritásként kezeljük az adatokkal kapcsolatos adatvédelmet. Systemünk SSL típusú 256-bites kódolást használ minden pénzügyi folyamat és adatátvitel közben, mely kompatibilis a banki szintű security előírásoknak.
- Két faktoros autentikációs rendszer összes bejelentkezéshez
- Rendszeres independent security ellenőrzések negyedévenként
- GDPR megfelelő adatkezelési eljárás
- Automatikus anomály detektálás szokatlan aktivitások során
- Elkülönített szerver rendszer a érzékeny adatállományok storage-ára
Licenc és szabályozás
Üzemeltetésünk az MGA játékhatóság (Malta Gaming Authority) engedélyével zajlik, ami az EU egy a legszabályozottabb felügyeleti rendszerét nyújtja. E a konkrét engedély rendszeres compliance ellenőrzéseket és a player protection eszközöket követel.
Tranzakciós lehetőségek
Platformunk nagyszámú fizetési lehetőségeket kínál, azért hogy összes felhasználó rátaláljon a neki számára legideálisabb lehetőséget. A typikus átlagos lebonyolítási időszak befizetéseknél azonnali, míg kifizetések esetén huszonnégy-negyvennyolc órás tartományban alakul a választott metódustól függően.
- Bankkártyás műveletek: Visa és MC elfogadás azonnali jóváírással
- E-wallet-ek: Skrill, Neteller, ecoPayz implementációval sebes withdrawal lehetőséggel
- Bank átutalás: Tradicionális valamint instant utalási opciók
- Kripto pénznemek: Bitcoin és és Ethereum támogatás névtelen tranzakciókhoz
- Hazai fizetési lehetőségek: Hazai területen népszerű eszközök integrálása
Ügyfél támogatás
Customer service-ünk minden nap 24 h-ban, heti 7 napos át elérhető magyar nyelvű munkatársakkal. A jellemző response time élő csevegés során kb. 45-ös mp, e-mail üzenet alkalmával azonban 2-es órán időn belül megkapják felhasználóink a szükséges alapos feleletet.
Casinónk elkötelezte magát amellett, hogy minden összes kérdésre hozzáértő és a sebes opciót adjon. Az támogatási csapatunk állandó képzéseken részesül, hogy állandóan aktuális adatokkal rendelkezzenek az rendszerrel valamint az elérhető címekkel összefüggésben.
